[2021.7.31 創業的半年路 感謝有你]
2020年12月底,我們認為疫情即將過去,決定創業開立了新宜安藥局。
一開始籌備,面見80多家廠商;與前輩請教裝潢時需要注意的眉角;與木工、水電、油漆、地板師傅們密集討論裝潢事宜,到最後健保局、工商局、電信局、國稅局的到處奔波,於2021.1.30正式開始營運。
一家新設立的中西藥局,初期就遇到很多困難,許多商品藥品無法一次備齊,需要請民眾多加等待;營運資金有限需等待青年創業貸款的支援,更需謹慎小心的選擇與提供好的服務;宣傳期也頻頻遇到撞牆,發出去的傳單並沒有如預期的規劃。
我說我是一個樂觀的人,但我也會擔心與憂愁,因為自己以前都專攻慢性病藥物及保健食品的衛教,並未有機會接觸到更廣面的日常生活藥品,所以許多時間都是做中學、學中做,常常遇到挫折,我也會在事後與巧雯討論時,拍腦門自嘆學習的知識還不夠。
就這樣一天一天的過去,服務好客人是我可以盡量去做的,好的態度與知識的傳遞,才能有發揮的空間。會被質疑、會有不確定感我也都認為這是種考驗和經歷。漸漸地,因為疫情的到來,遇到了一憂一喜。
憂慮的是,疫情突然的爆發,民眾對於防疫商品的需求增加,沒有經驗的我每日四處奔波,很感謝同業藥師給予的支持和協助,外加下班後繼續與多家廠商聯繫,希望能在第一時間提供足夠的商品給民眾安心。加上隨著指揮中心的政令改變,許多藥局的流程和動線都日日更改,更看到許多店家倒閉,深怕自己也可能會面臨到困難的決定。
喜的是也因為疫情的需求性增加,民眾們會主動來藥局詢問,一時間的曝光度就增加了,因此也與許多新客人成為了朋友,彼此在網路上互相打氣,即時將新資訊做分享傳遞。
如今三級解封了,疫苗開始廣泛施打了,其服務的提供也越加多元化,居家服務端也正要重新開始。
最後,感謝這一路以來給予我幫助的親朋好友,願意信賴我的在地民眾,以及在創業道路上的妳。我想未來仍然充滿許多挑戰,就繼續保持著那份良善的心,日復一日的努力地工作,慢慢打造出自己心目中理想的藥局吧!!
疫情期間,祝福大家平安順心。